一、引言

豐臺(tái)，作為北京具有深厚文化底蘊(yùn)與活躍藝術(shù)氛圍的區(qū)域，承載著豐富多元的文化資產(chǎn)，從歷史悠久的盧溝橋文化到蓬勃興起的現(xiàn)代舞臺(tái)演藝，文化藝術(shù)行業(yè)在此地生根發(fā)芽、枝繁葉茂。在數(shù)字化浪潮席卷之下，小程序開(kāi)發(fā)成為撬動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、拓展文化傳播邊界、優(yōu)化藝術(shù)服務(wù)體驗(yàn)的有力杠桿，一系列匠心獨(dú)運(yùn)的實(shí)踐案例正重塑著豐臺(tái)文化藝術(shù)生態(tài)。

二、藝術(shù)場(chǎng)館導(dǎo)覽：沉浸式線上體驗(yàn)

豐臺(tái)諸多知名藝術(shù)場(chǎng)館，如豐臺(tái)文化館、汽車博物館等，借助小程序打破場(chǎng)館物理圍墻，為觀眾打造“口袋里的導(dǎo)覽員”。小程序運(yùn)用 3D 建模與全景攝影技術(shù)，逼真復(fù)刻場(chǎng)館內(nèi)外景貌，觀眾于指尖滑動(dòng)間即可開(kāi)啟“云游覽”，仿若置身其中。以盧溝橋文化博物館為例，小程序全景展示盧溝橋的石獅雕刻細(xì)節(jié)、橋身建筑構(gòu)造，配合語(yǔ)音講解，詳述其歷史淵源、建造工藝及抗戰(zhàn)烽火故事，在特殊時(shí)期或面向外地游客，提供身臨其境卻不受時(shí)空束縛的文化體驗(yàn)。導(dǎo)航功能嵌入其中，精準(zhǔn)指引場(chǎng)館各展廳、休息區(qū)、文創(chuàng)售賣(mài)點(diǎn)，方便實(shí)地游覽時(shí)迅速定位，提升觀展便利性與自主性，上線初期線上游覽人次月均突破千次，有效延展文化輻射范圍。

三、演出票務(wù)與互動(dòng)：融合社交與便捷預(yù)訂

豐臺(tái)活躍的演藝舞臺(tái)涵蓋戲曲、話劇、音樂(lè)會(huì)等多樣形式，小程序?qū)⑵眲?wù)售賣(mài)、社交互動(dòng)、演出預(yù)熱巧妙融合。在票務(wù)板塊，演出信息按時(shí)間、類型、熱度排序，詳細(xì)展示劇目簡(jiǎn)介、演員陣容、舞臺(tái)劇照，支持選座購(gòu)票，電子票即時(shí)生成、二維碼掃碼入場(chǎng)，簡(jiǎn)化購(gòu)票流程、縮短等待時(shí)間?；?dòng)層面更具巧思，“演出預(yù)告”社區(qū)供劇團(tuán)發(fā)布排練花絮、演員幕后故事，引發(fā)觀眾期待；“劇評(píng)天地”鼓勵(lì)觀眾分享觀演心得、打分評(píng)價(jià)，優(yōu)質(zhì)評(píng)論置頂展示，還可一鍵分享至微信、微博，借社交裂變吸引更多人關(guān)注演出，像豐臺(tái)某戲曲劇團(tuán)演出前，通過(guò)小程序社區(qū)預(yù)熱，開(kāi)票當(dāng)日銷量較以往傳統(tǒng)渠道增長(zhǎng) 30%，社交分享帶來(lái)新增購(gòu)票用戶超百人。

四、藝術(shù)培訓(xùn)在線化：定制課程與遠(yuǎn)程教學(xué)

針對(duì)豐臺(tái)濃厚的藝術(shù)學(xué)習(xí)需求，藝術(shù)培訓(xùn)小程序應(yīng)運(yùn)而生，提供書(shū)法、繪畫(huà)、舞蹈等多品類課程。入駐資深教師、藝術(shù)家開(kāi)設(shè)線上課程，錄制高清教學(xué)視頻，按基礎(chǔ)、進(jìn)階、高階分層教學(xué)，知識(shí)點(diǎn)拆解細(xì)致，配合線上作業(yè)布置、批改反饋，模擬線下課堂互動(dòng)節(jié)奏?；趯W(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與測(cè)評(píng)結(jié)果，智能推薦適配課程，零基礎(chǔ)學(xué)書(shū)法者從筆畫(huà)練習(xí)起步，逐步進(jìn)階到字體結(jié)構(gòu)、篇章書(shū)寫(xiě)；舞蹈課程利用視頻鏡像、慢放功能，輔助學(xué)員精準(zhǔn)把握動(dòng)作要領(lǐng)。疫情期間，保障近千名學(xué)員“停課不停學(xué)”，打破地域局限，讓優(yōu)質(zhì)藝術(shù)培訓(xùn)資源觸達(dá)豐臺(tái)乃至北京更廣范圍學(xué)員，滿意度調(diào)查顯示超 80%學(xué)員認(rèn)可教學(xué)效果與便捷體驗(yàn)。

五、文創(chuàng)產(chǎn)品售賣(mài)：創(chuàng)意展示與電商融合

豐臺(tái)豐富文化元素為文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)筑牢根基，小程序搭建文創(chuàng)“云集市”，集展示、銷售、定制于一體。產(chǎn)品頁(yè)面以精美圖片、3D 旋轉(zhuǎn)展示文創(chuàng)好物，從盧溝橋主題文具到戲曲臉譜抱枕，詳述設(shè)計(jì)靈感、制作工藝，賦予產(chǎn)品文化故事?！岸ㄖ乒し弧碧厣鍓K，支持消費(fèi)者上傳個(gè)人創(chuàng)意（如自擬書(shū)法文字用于扇面制作、選定繪畫(huà)元素融入手機(jī)殼設(shè)計(jì)），商家按需制作，滿足個(gè)性化需求，激發(fā)消費(fèi)熱情。借助小程序數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者偏好，優(yōu)化產(chǎn)品品類、設(shè)計(jì)風(fēng)格，文創(chuàng)產(chǎn)品月銷售額持續(xù)攀升，半年內(nèi)增長(zhǎng) 50%，成為文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

六、文化活動(dòng)聚合：一站式參與平臺(tái)

整合豐臺(tái)全年文化節(jié)慶（如園博園花卉文化節(jié)、南宮溫泉冰雪節(jié)）、民俗活動(dòng)（草橋民俗文化節(jié)）、藝術(shù)賽事等資源，小程序打造活動(dòng)“信息中樞”。活動(dòng)列表依時(shí)間順序、主題分類清晰呈現(xiàn)，詳情頁(yè)涵蓋活動(dòng)日程、嘉賓陣容、參與方式、交通指南，支持在線報(bào)名、活動(dòng)打卡簽到。“活動(dòng)回顧”專區(qū)用圖文、視頻形式留存精彩瞬間，分享獲獎(jiǎng)作品、參與者風(fēng)采，沉淀文化記憶，為后續(xù)活動(dòng)積攢人氣。通過(guò)精準(zhǔn)推送活動(dòng)通知給興趣匹配用戶（花卉愛(ài)好者接收花卉文化節(jié)預(yù)告），提高活動(dòng)知曉率與參與度，年度重點(diǎn)活動(dòng)參與人數(shù)平均增幅達(dá) 40%，激活區(qū)域文化活力。

七、社區(qū)與藝術(shù)家聯(lián)動(dòng)：創(chuàng)作交流空間

小程序開(kāi)辟社區(qū)論壇，匯聚豐臺(tái)藝術(shù)家、文化從業(yè)者與愛(ài)好者，構(gòu)建開(kāi)放交流生態(tài)。藝術(shù)家分享創(chuàng)作心路、作品解讀，開(kāi)設(shè)“線上畫(huà)展”“作品直播品鑒會(huì)”；愛(ài)好者發(fā)布臨摹習(xí)作、觀展感悟，請(qǐng)教創(chuàng)作疑難，社區(qū)內(nèi)互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、點(diǎn)贊收藏，營(yíng)造濃厚藝術(shù)氛圍。定期組織“藝術(shù)結(jié)對(duì)幫扶”，專業(yè)人士指導(dǎo)業(yè)余愛(ài)好者提升技藝；“創(chuàng)意征集賽”面向社區(qū)成員征集文化藝術(shù)創(chuàng)意，優(yōu)秀方案獲資金支持、孵化落地，促進(jìn)多元思想碰撞，催生本土原創(chuàng)作品，近兩年內(nèi)孵化原創(chuàng)繪畫(huà)、文學(xué)作品數(shù)十件，賦能區(qū)域文化創(chuàng)新發(fā)展。

八、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)：精準(zhǔn)服務(wù)與持續(xù)優(yōu)化

深度挖掘小程序用戶瀏覽、搜索、購(gòu)買(mǎi)、參與等數(shù)據(jù)，繪制用戶畫(huà)像，洞察文化興趣偏好、消費(fèi)習(xí)慣、參與頻率等特征。據(jù)此優(yōu)化場(chǎng)館導(dǎo)覽線路、調(diào)整培訓(xùn)課程設(shè)置、精準(zhǔn)營(yíng)銷文創(chuàng)產(chǎn)品，針對(duì)偏好傳統(tǒng)戲曲老年用戶推送經(jīng)典劇目演出資訊，為熱衷現(xiàn)代藝術(shù)年輕群體定制先鋒文創(chuàng)。定期更新小程序功能，引入虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)觀展體驗(yàn)、直播授課新玩法，持續(xù)適配用戶需求變化，提升用戶粘性與滿意度，在豐臺(tái)文化藝術(shù)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中穩(wěn)健領(lǐng)航，助力區(qū)域文化軟實(shí)力提升與藝術(shù)繁榮傳承。

豐臺(tái)文化藝術(shù)行業(yè)小程序開(kāi)發(fā)創(chuàng)新實(shí)踐，以科技為筆、文化為墨，勾勒出線上線下融合、全民共享參與的嶄新文化圖景，在首都文化版圖鐫刻獨(dú)特印記，為文化藝術(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)“豐臺(tái)樣本”。