微信小程序日活躍賬戶已經(jīng)突破5億，流量巨大。不論企業(yè)用戶還是個體商家都積極使用小程序開展商業(yè)活動，從這龐大流量里獲利。酒店行業(yè)也不例外，很多酒店都開發(fā)了微信小程序。那么除了流量巨大這個優(yōu)點以外，微信開發(fā)，對酒店經(jīng)營管理還有哪些好處呢？

      1、為酒店新增直銷渠道，有利獲取微信客源

      所謂“客戶在哪，商家就要去哪”，以前開店做生意要選好地段，地段好客流量才大?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電商時代，則是客戶聚集在哪個APP或平臺，商家就要去哪做營銷，因此線上銷售可以說是渠道越多訂單越多。微信小程序日活突破5億，消費者的小程序使用習(xí)慣早已養(yǎng)成，那么酒店就必須去占領(lǐng)微信小程序這個渠道。同時，由于小程序不需要下載安裝，也不需要關(guān)注什么才能使用，直接微信掃一掃就能用，方便快捷，將用戶的使用門檻降至低，便利性提至高，可以有效為商家爭取微信潛在客源，實現(xiàn)更多轉(zhuǎn)化。

      2、小程序豐富營銷玩法，幫助酒店線上輕松賣房

      小程序體量雖“小”，功能卻不小，支持豐富的營銷玩法，幫助酒店提高線上營銷效果。酒店小程序常用營銷玩法：

      ①內(nèi)容營銷：攻略、資訊、圖文、視頻、問答、點評、小程序直播。

      ②OTA分銷：可直連美團、同程、攜程等平臺分銷產(chǎn)品。

      ③促銷工具：優(yōu)惠券、限時搶購、0元秒殺、拼團購、積分抵扣、彈窗廣告、側(cè)邊掛件。

      ④客戶營銷：客戶標(biāo)簽、客戶畫像、關(guān)懷策略、短信營銷、訂閱消息通知。

      3、減少對OTA平臺的依賴，無抽傭，客戶付款直接到賬

      酒店行業(yè)的線上銷售渠道被OTA平臺把持，攜程美團等巨頭占領(lǐng)了大部分市場。雖然能為酒店帶來訂單與客源，但也在一直侵占酒店的利潤，酒店做OTA運營一直存在抽傭高、結(jié)算周期長、酒店入住客人難以轉(zhuǎn)化為酒店會員、OTA平臺傾向消費者對商家嚴(yán)苛等等問題，讓越來越多酒店產(chǎn)生了擺脫OTA的想法。而微信小程序就是這樣一個機會，酒店通過微信開發(fā)，客戶付款直接到酒店公賬，而且不用給中間商付傭金，極大提高了酒店的客單利潤，也幫助酒店降低對OTA平臺的依賴程度。

      4、線下服務(wù)搬運到小程序內(nèi)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，有利客戶復(fù)購

      酒店微信開發(fā)功能強大，不止可以做直銷渠道，也可以為入住客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。一些原本需要線下完成的服務(wù)，現(xiàn)在通過小程序在線上就可以操作。比如點餐、預(yù)約房掃清潔、退押金、申請開發(fā)票、申請換房等等，客戶只需動動手指，就可以在小程序里操作完成，非常便捷。

      入住服務(wù)體驗，是驅(qū)動客戶復(fù)購的主要因素之一?？腿祟A(yù)訂了酒店，是要入住的，入住體驗才是重要的。因此除了酒店工作人員的服務(wù)質(zhì)量，酒店也可以利用微信小程序提高服務(wù)水平，吸引客戶復(fù)購。