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App開發(fā)制作如何定義用戶的需求

發(fā)布時間:2019-07-07 瀏覽次數(shù):2423

    一名手機(jī)App研發(fā)人員,非常忌諱的事情就是在開發(fā)之前沒有真正理解用戶需求開發(fā)開始動手開發(fā)。那么什么才是用戶真正的需求?那么怎樣去判斷用戶的真實(shí)需求呢?我們先來說下產(chǎn)品需求與用戶需求的區(qū)別:

    1、用戶需求

    用戶需求是App開發(fā)的目標(biāo)用戶群體對它提出的所有相關(guān)要求。而產(chǎn)品需求,是產(chǎn)品經(jīng)歷了對這個App的定位、規(guī)劃、邏輯和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)等。兩者之間既有聯(lián)系,又有區(qū)別。

    2、產(chǎn)品需求

    產(chǎn)品需求是為了項(xiàng)目組有一個共同且可以執(zhí)行的規(guī)范。App研發(fā)人員,交互設(shè)計(jì)師,界面設(shè)計(jì)師和測試人員,會據(jù)此將App實(shí)現(xiàn)出來,并達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。一定要通過轉(zhuǎn)換,把這個用戶需求,用產(chǎn)品語言解讀出來,落實(shí)在產(chǎn)品中。

App開發(fā)制作

    用戶真實(shí)需求是什么?

    了解用戶需求,經(jīng)常遇到問題就是“用戶的真是需求是什么”“用戶說的,就是他的需求嗎”這種困惑。在有經(jīng)驗(yàn)的app開發(fā)研究專家看來,用戶說的并不一定就是其真實(shí)需求。

    因?yàn)橛脩舨⒉皇菍I(yè)app制作人士,他可能意識到自己的狀況有問題,但是無法判斷是什么問題。有的用戶,可能會臆測一個原因,這導(dǎo)致了用戶所說的未必就是他的真是需求。所以,用戶說的并不一定是他的真是需求。

    那么如何盡可能獲得真正的用戶需求呢?

    使用觀察法、觀察用戶正常工作,生活狀態(tài),在app開發(fā)過程中去推測他們的需求。在用戶研究提綱設(shè)計(jì)時,避免出現(xiàn)讓參試難以回答的問題。在用戶研究過程中,一旦發(fā)現(xiàn)有參試用戶表達(dá)不清時,使用必要的追問手段,盡可能剖析問題的真是原因。

    由于手機(jī)app軟件制作屬于新興的技術(shù)和模式,對于用戶的真是需求,在進(jìn)行手機(jī)軟件定制時,要深入去了解,只有真正判斷出用戶的真實(shí)需求,才能在app制作上獲得成功,從而為企業(yè)的利益帶來一個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。

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